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2018-01-06

银行承兑汇票金额动辄几千万,面对如此诱惑,一些不法分子往往通过伪造、变造、“克隆”承兑汇票等方式来谋取暴利,获得不法收益。由此可见鉴别承兑汇票便成为了验票人员必须掌握的技能,然而鉴别承兑汇票却是一件复杂繁琐的事儿,并非你随便看两眼,走马观花草草了事就能分辨得出来的,承兑汇票上的每一个小细节都不容忽视,就连票据的来龙去脉你也需要弄清楚。

那么,常见的银行承兑汇票诈骗手法有哪些?应该如何分辨银行承兑汇票的真假呢?圈哥来为大家解答一下!

一、银行承兑汇票常见的诈骗手法有哪些?

不得不说随着金融行业的发展,骗子利用新型的诈骗手段来进行诈骗的案件数不胜数,有支付宝诈骗、贷款诈骗、电信诈骗、ATM机诈骗等等,可以说花样百出,防不胜防!而票据市场因产品的单一性以及商业银行管理中存在的一些漏洞,被许多不法分子当成了“生财之道”,成为了金融诈骗的首选。那么,我们应该如何揪出假票据,避免经济上的损失呢?首先,你就要知道银行承兑汇的常见诈骗手法有哪些!

1. 伪造银行承兑汇票

伪造承兑汇票是最为常见的诈骗手段。一般来说不法分子都是通过模拟票据的样式,利用现代化的工具和手段来伪造银行票据的凭证或者伪造经银行承兑的商业票据以及出票人签章来进行诈骗,或通过套取、伪造开户单位预留的银行印签来骗取银行汇票或转账支票。

还有些不法分子通过收买当地的开票行或邮政部门工作人员,利用新型手段截取承兑汇行的查询电报或传真,再盗用银行的名义进行确认,以此来完成诈骗。

伪造银行承兑汇票的案件屡见不鲜,经办人在收到票据后一定要仔细辨别,否则十分容易上了骗子的当!

2. 变造银行承兑汇票

变造银行承兑汇票就是以变更汇票金额的方式来进行诈骗。最常见的手段就是改写汇票的金额,把汇票的金额由小变大,以此来牟取更多的钱财。除此之外,还有的诈骗分子通过改写票据号码、涂改密押等方式进行变造票据。

骗子变造银行承兑汇票的手段一年比一年高,给银行票据业务带来了很大的风险和隐患,这就要求验票人员在收到票据后除了采用手工验票+仪器验票的方式之外,还要有丰富的工作经验以及高度的责任心,只有这样才能在发现票据问题的第一时间进行堵截,排除隐患!

3. “克隆”银行承兑汇票

银行承兑汇票具有承付期限长、金额大和可反复多次转让等特点,为此受到了众多企业单位的广泛适用,但也正因如此,许多诈骗分子抓住了票据市场的漏洞,开始了大范围的“克隆”银行承兑汇票,根据真银行承兑汇票的样式伪造内容完全相同的假汇票,以来进行诈骗。

比如:不法分子在接收到银行的汇票传真后,通过模仿真实票据的笔记、印章等进行克隆,再采用调包的方式将假票据邮寄给收款方,然后拿着真实的票据去银行进行兑换,或者直接拿着“克隆”的票据到票据中心兑换等等。

诈骗分子利用“克隆”票据进行诈骗的手段层出不穷,验票人员应该如何炼就一双火眼金睛,将假票据扼杀在摇篮中呢?你需要学会这几招!

二、如何分辨银行承兑汇票真假?

医生看病讲究“望闻问切”,而票据人员核验票据要讲究“一查、二听、三摸、四比、五照”。这五个步骤看似简简单单,却在实际应用中能帮助验票人员快速甄别出真假票据!

1.

=看,看银行承兑汇票的真实性。检查票据有4个关键点,即:清晰度、完整度、准确性、合法性,抓住这几个关键点,我们能对票据进行一个初步的判断。

★ 清晰度

清晰度主要是指票据表面清晰无误,平整洁净,字迹印章清晰可辨,无任何油墨晕染痕迹。这里大家主要要看两点,第一点:票面无污损,主要是说票面平整,无折痕、水渍、油渍或其他污渍;第二点:票面无涂抹、修改痕迹,主要是说票面上所记载的要素、签章、背书等无涂改迹象。

★ 完整度

清晰度主要指票据完好无损,并且记载要素及签章齐全,无遗漏。这里要查看的票据也要遵循两个原则,第一:票据完整无残缺,主要指票据无缺角、撕痕或其他损坏痕迹;第二:票据无任何遗漏项,主要指票面上所有的记载要求及背书填写完整无误、各种签章齐全准确。

★ 准确性

准确性主要指票面上的记载要素要填写准确无误。其中主要看票据的行名、行号、汇票专用章、票据金额等规范准确无笔误现象等。

★ 合法性

合法性主要指票据能正常流转和受理。这里主要要看两点,第一点:看办理的票据上是否有“不得转让”“质押”“委托收款”的字样,有此类字样的票据不得贴现;第二点:看票据是否有禁令,票据应不属于被盗、被骗、遗失范围及公检法禁止流通和公示催告范围。

2.

听即通过听抖动汇票纸张发出的声音来辨别票据的真伪。

这种方法比较简单,用手抖动汇票,若纸张发出的声音清脆,那么代表纸张有韧性;若纸张发出的声混浊、绵软,且票据的颜色偏暗,发污,字迹模糊不清,那么证明汇票有问题。

3.

摸就是通过手感来辨别汇票的真伪,即通过触摸汇票号码区域是否有凹凸感,来加以分辨。

真汇票:真汇票号码区域正反面分别为棕黑色和红色的渗透性油墨,用手指触摸时有明显的凹凸感。

假汇票:假号码区域则很少使用渗透性油墨,用手指触摸时凹凸感不明显。

4.

比就是通过鉴别票面上的图案、油墨、微缩文字等来辨别票据的真伪。

★ 对比纸张

在不需要借助仪器的情况下通过肉眼观察纸张来看汇票表面是否无规则分布着色彩纤维,汇票纸张中加入一种化学元素,如用酸、碱性物质进行涂改,汇票则会变色。

★ 油墨对比

真汇票正中大写金额线由荧光水溶线组成,如票据被涂改、变造,此处则会发生变化,线条会消失。

★ 对比缩微文字

真汇票正面“银行承兑汇票”字样的下划线是由汉语拼音“HUIPIAO”的字样组成;汇票中间是由汉语拼音“HUIPIAO”字样的缩微文字组成的右斜线,横贯整个票面的宽带区域。

★ 对比印刷

印刷防伪包括凸印、彩虹印刷、双色双底纹、缩微文字、暗记。

凸印:下排票号处采用凸印技术,用手触摸会有凸凹感。

彩虹印刷:目视检查汇票,票面颜色由连续,浓淡渐变色调组成,两种颜色自然过渡犹如自然界彩虹色渐变。

双色双底纹:蓝绿双色双底纹印刷、主题图案更复杂,防复印防复制功能更强。

缩微文字:不同票种的不同部位印有微缩文字,在放大镜下微缩文字清晰可见。

暗记:票面上的“角、备、复、额、处”等字的特征是“不出头不出角”。

5.

照就是借助仪器来鉴别票据的真伪。一般来说我们可以将票据放在不同的四种灯下来辨别真假。

★ 放大灯

将票据放在放大灯下主要是为了观察票据正面的印刷纹路是否清晰连续,看纸张是否有涂改变色痕迹。同时,还可以通过子母放大镜的子镜来看微缩文字是否连续。真票据印刷纹路清晰连续,纸张无涂改变色痕迹,微缩文字连续,假票据反之。

★ 短波灯

在短波灯下可观测到汇票背面的二维标识码在灯下呈淡绿色荧光反应。

★ 长波灯

在长波灯下可以观测到在汇票表面无规则地分布着荧光纤维;汇票正面大写金额线有红色荧光反应;汇票的左上角印有红色的承兑行行徽,呈现桔红色;汇票字样右侧有暗记,为各行行徽,长波灯下呈淡绿色荧光反应。

★ 水印灯

在水印灯下可以观测到汇票内部排列着黑白水印相间的小梅花,以及“HP”字样,一正一倒,一阴一阳排列,位置不固定,定向不定位。

随着当下社会经济的发展,银行承兑汇票贴现业务越来越多,市场上假冒、变造、“克隆”的银行承兑汇票也随之出现,票据人员想要在鱼龙混杂的票据市场一眼就能分辨出真假票据着实需要下一番功夫。今天圈哥把辨别银行真假承兑汇票的方法分享给大家,希望大家能把好票面真假审查这一关,防范票据的风险,避免经济上的损失。

2018-01-05

在信贷行业摸爬滚打这么多年,你有发现信贷行业的规律吗?你摸清了身为信贷员的本质了吗?其实,作为一名信贷员除了要有专业的业务能力、沟通技巧、坚定的毅力、吃苦耐劳的品格、团结合作的精神以及广泛的人脉资源之外,反反复复离不开这8个字:干、学、值、攒、专、变、忍、省!究竟这8个字里蕴含了怎么的深意呢?让我们一起来看一看!

一、

公司不养闲人,团队不养懒人。

该拼搏的年纪就不要偷懒,该奋斗的岁月就不要安逸。

做信贷就是一句话:撸起袖子加油干!

二、

做信贷永远要懂得投资大脑。

学习是一件永久性投资,想要升值再升职,就要拥有丰富的学识!

三、

做任何一个工作,想要赚钱,就要先把自己变得值钱!

只有学会先值钱,才能让自己赚到钱!

四、

做信贷本身就是一个积攒的过程。

攒知识、攒经验、攒阅历、攒人品、攒人脉!

只有达到了量的积累,才会成就质的飞跃!

五、

何谓专业精神?

专业精神不是自贴的标签,而是别人对你的赞誉;

专业精神既是一种专业的能力,更是一种专注敬业的态度。

想要成为一名拥有无限可能的人才,专业必不可少!

六、

没有做不好的事,只有心态不正的人。

想要达到人生的高度,就先改变自己的态度;

想要获得职业的深度,就先改变工作的态度。

七、

职场三定律:要么忍、要么残忍、要么滚!

工作中受点气很正常,忍常人所不能忍,才能为常人所不能为。

八、

反躬自省和沉思默想都会充实我们的大脑。

每天反思反省一分钟就会让我们进步一点点。

小伙伴们,看了以上8张图你是否深受启发呢?信贷工作的本质无非就是上面这8个字,但究竟应该如何利用好这8个字就全看你自己啦!最后,圈哥希望大家在忙碌的生活中能抽出时间多一些思考,这样你的工作才不会白费力气~

2018-01-04

从事信贷行业的人员都知道获取客户除了线下展业、线上网销、老客户转介绍之外,还有一个比较常见的渠道,那就是同行跑单。

同行跑单不但可以增加自己的业绩,还能认识更多的朋友,为自己带来更多的资源,但在信贷竞争激烈的今天,我们应该如何更加高效地跑同行,与同行拉近关系呢?在这里,圈哥为大家提供几点思路!仅供参考。

一、跑同行必须遵守的原则

俗话说:工欲善其事,必先利其器,跑同行之前有几个原则是我们必须要提前遵守的!

1.跑单不飞单

同行跑单不飞单是跑同行的前提和基础,也就是说在跑同行时你要有一个好的人品,为自己树立良好的信誉与口碑来保证不飞单。飞单是跑同行的大忌,也许当时当事人不知道,但世界上没有不透风的墙,一旦你所做的事日后被发现了或被人知晓了,那么这不但会让同行在你身上记上一笔,还会给你贴上不可靠的标签,以后你再跑同行怕是别人见了你都会好好想一想。

所以,同行跑单一定不要飞单,好事不出门,坏事传千里就是这个理儿,切记!

2.注重外在形象

其实跑同行和跑客户有一个共同的特点,那就是你要注重自己的仪表。在这个看脸的时代,长相帅气和漂亮的人在跑同行时同样具有优势,但如果你颜值不够的话,那就拿形象来凑吧!

你的外在形象会在你跑同行时给你带来额外的分数,举止得体,形象气质佳的人更易受到同行的欢迎与喜爱,所以跑同行时你必须穿着得体,举止优雅得当,给人留下专业和干净的印象,这样同行才会更乐于与你交谈。

有些信贷员认为自己很有个性,追求随心随性的生活方式,但这种特立独行的行为方式也要分场合,生活中你可以按照自己喜欢的形象去聚会访友,但在工作时你就要收起你的“个性”用专业的形象来面对他人。

3.专业度高

你的专业度也是同行是否愿意与你合作的关键。无论是客户还是同行,人们都喜欢与有专业度的人来进行合作,因为专业可以提升合作成功的可能性,避免很多不必要的麻烦,减少沟通的成本与错误的发生;如果你不专业或者一问三不知,那么很可能会把别人辛苦找来的客户搞砸,或者发生一些很不愉快的事情,这样别人的心血也就白费了。

所以,想要成功跑同行你首先就要有自己的专业度,熟悉公司的产品,了解行业的规则动态,摸清合作的模式,有专业的话术等等,只有专业了别人才会喜欢与你合作。

4.态度诚恳

跑同行是合作,既然是合作就要有合作的态度。与同行聊天既要专业又要和善,把真诚的合作态度摆出来,让同行知道你是诚心与之合作,这样同行在选择合作伙伴时才会优先考虑你。颐指气使、高高在上的态度必然会遭到同行的排斥,即使人家有合适的客户也不会介绍给你,这就是态度的重要性!

二、跑同行必打的6张牌

跑同行除了要遵守一些原则之外,我们还要玩点套路,你手里有的资源、人情都可以在这个时候用上了,这会让你在跑同行时不会那么艰难,下面圈哥就来给你说说你可以在跑同行时用的6张牌。

1.第一张牌:利益牌

做信贷这行大家跑同行也是为了有“肉”可以吃,在跑同行时会涉及到返点、佣金、提成这回事,一般来说经验老道的信贷员对行业基本都有了一定的了解,在介绍客户时会选择给自己带来最大的人。

所以,在跑同行时你除了突出自己的优势之外,适当也要做出一些让步,把你赚的“肉”分给别人,但要注意的是握好度,既不能让自己无收益可言,也不要扰乱市场行情,恶意竞争,这个就需要你慢慢去领悟了。

2.第二张牌:熟人牌

中国有句话叫做:“熟人好办事”。如果你在小贷公司或者中介有熟人的话,那你一定要先打好熟人牌。跟熟人去谈合作,跑单,大家都知根知底,合作起来会相对融洽,能在一定程度上减少沟通的成本与精力。

此外,如果是熟人介绍的客户相对来说也会更靠谱一些,在安全性上也会高很多,毕竟是自己介绍的人,谁都不想砸了自己的招牌!所以,跑同行首先你就可以先跑熟人,之后再通过熟人转介绍的方式来获得更多的同行资源。

3. 第三张牌:感情牌

虽说做信贷就是做生意,谈合作就是谈买卖价格,但感情牌却是一招屡试不爽的招数。同一个同行跑得多了,久而久之就会建立起感情与信任。第一次跑同行失败了没关系,接二连三再去几次,混个脸熟,与人多聊几句,拉近彼此的关系。

平时没事与不同公司的信贷员多多联系,大家约出来吃吃饭、聊聊天、喝喝小酒、加个微信好友评论互动一下,久而久之感情也就慢慢培养起来了,感情到位了,日后也就好办事了。

4.第四张牌:老乡牌

俗话说:老乡见老乡,两眼泪汪汪。在这个社会里为什么会有老乡会这一说?就是为了彼此熟识,日后好有个照应。工作之余你可以去参加参加老乡会,这不但可以让你结识更多不同行业的老乡,为你积攒人脉,还可以为你日后的工作奠定基础。如果在跑同行时你恰巧碰到的是老乡,那么恭喜你,共同的地域以及方言能将你和他的距离拉近很多。

5.第五张牌:异性牌

我们都听过:同性相斥,异性相吸。所以男生在跑同行时尽量多和女生接触,女生在跑同行时尽量多和男生接触,道理嘛,不说你也懂得。

6.第六张牌:资源牌

资源牌对你来说那就不得了,正所谓等价交换,如果你在跑同行时手里也有自己的客户资源可以拿来交换合作,那么别人必然喜欢跟你谈;如果你手里没有客户资源,但在其他方面可以帮到同行,那么你成功跟他合作的几率也很大,这就是资源置换的作用。

总之,用你能帮助到对方的资源来作为交换的筹码,这样会让你更易取得成功。

上面这6张牌就是大家在跑同行时可以利用的地方,交叉结合使用对你来说也许会更有帮助。但话又说回来了,跑同行只是你获客的渠道之一,毕竟通过同行来获得的返点也只是“别人吃肉你喝汤”,如果你真想在信贷行业一直走下去,那你还是要靠自己的能力去开发新客户,维护老客户,因为只有自己先变得值钱了,才会赚到钱!

2018-01-03

如何获得新客户已然成为了信贷员之间老生常谈的话题,我们都知道获得一个新客户不易,但其实获得他们的信任更不易。罗马不是一天建成的,信任是双方在彼此的了解之后慢慢建立的,但是在这个快节奏的社会,面对一个陌生的客户,能否快速获得其信任便成为了你能否成功的关键。

获客讲究的是实力、资源、业务能力、技巧,但这其中有几个需要你注意的地方,今天圈哥就来给大家说说获得陌生客户信任的几点小建议!

一、初次见面沉着稳重

第一次见客户,你给客户留下的第一印象尤为重要。初见客户时你是什么样的性格,什么样的行事作风都会在日后你与客户的交往中带来影响,这就是我们常说的首因效应,也就是先入为主的观念。所以,初次见面时的印象往往就决定了你能否获得客户的信任。

现在从事小贷的很多从业者都比较年轻,以90后为主力军,但他们服务对象的年龄层却不尽相同,其中,有很多都是有资金周转需求的中年人,或者有贷款需要的企业高管,与这群客户交往就涉及到了交往礼仪、生活习惯、思维方式等不同的问题。所以,信贷员就不能像对待同龄人的方式去对待他们,按照习以为常的行事方法去服务他们,而是应该多多考虑他们的感受,想一想你说的话是否是他们能接受的语言和表达。

比如说,跟年长的长辈在沟通时尽量不要说一些网络流行的词汇,因为很可能他们不是很清楚,或者没有听过,你用90后的思维去跟他们聊,显然行不通。

再比如,跟长辈类客户聊天你要注意你的言谈举止,不要生活中随心随性的行为方式带到工作中,因为这样会让他们觉得你不够沉熟稳重,办起事来不是那么靠谱,所以客户就不会信任你。

圈哥建议:

初次见陌生的客户不能太浮躁,夸夸其谈,口若悬河,而是要点到直至,话有余地,稳重为上!这样客户才更易信任你。

二、熟人引荐额外加分

初次见陌生的客户,你对客户来说是陌生的,客户对你也不是很了解,但如果你是客户的熟人引荐的,这就会为你加很多分。因为人们都会对自己熟悉的人比较信任、亲近,所以如果你是客户的朋友引荐的,那么客户必定会对你多一分信任与好感。

圈哥建议:

如果你初见的客户能和自己的同事、服务过的客户或者自己的朋友、领导扯上一些关系,那么你不妨请他们出面,让他们在陌生客户面前为你多说几句好话,为自己的能力、人品做个正面的评价,这对你来说将是一个十分有利的帮助,会为你进一步拉近与客户之间的关系,更易获得客户的信任。

三、面对怀疑底气足

初次见面,客户对你很陌生,所以他不知道你的能力是不是很强,业务是不是很专业,人品是不是很好,这全靠你第一次与客户见面的印象,以及你与客户沟通时的言谈举止所体现的,所以面对客户情绪上的怀疑或者语言上的提问,你完全不用惧怕,而是要有自信、有底气的向客户证明你的实力。

圈哥建议:

你可以用的方法是举例子、摆事实,用数据或者成绩来告诉客户信任你、选择你是一个正确的做法。但这并不是让你自吹自擂,捏造不存在的事实,而是可以在真实的基础上稍微做一下加工,让客户对你多一些好感与尊重,总之,把握住分寸与度就好。

四、尽量释放专业性

初次见面客户还有一点比较重点,那就是你专业性的展现,这个专业度一方面来自于他人的评价;另一方面来自客户对你的印象以及你自己的表现,所以能否让客户信任你是专业的,就看你能否在与客户沟通时一语中的地说出客户内心的话,或者爆料出客户意想不到的信息等,这些都会让客户对你刮目相看。

有很多小贷客户都有一个特点就是,他们不大愿意主动说出自己的想法,并且不太愿意在信贷员面前谈论关于公司、自己的现状,所以会故意东拉西扯说一些没用话,或者给你放烟雾弹,这就会让整个沟通进行变得十分尴尬,这个时候信贷员应该主动跳脱出来,展示你的专业性,用你的专业让客户信服。

比如,在初次见面时就能把客户所在行业的现状、动态、新闻、内幕等都说上一些,或者对客户所做的生意的利润、趋势都有一定的了解等等,都会让客户认为你并非是一个门外汉,而是一个懂一些门道的信贷员,这样客户就会对你少一些隐瞒,多一些信任,就会愿意把他的话说给你听,接下来你就抓住机会跟客户好好聊吧!

获得陌生客户的信任是一门技术活,当然也有些许门道可循,这就要求信贷员平时多积累经验,提前做做准备功课啦!圈哥以把技巧奉上了,大家赶快操练起来吧!

2018-01-02

混社会不仅要靠实力,更重要的是你要学会利用人脉资源来让自己的事业更加广阔。作为信贷员,渠道和人脉对你来说其重要性不言而喻,很多时候你认为很难办的事情,在有渠道和有人脉的人眼里那就是小菜一碟,所以信贷员要学会利用人脉来为自己开疆拓土。

在信贷员展业获客的方法中,老客户转介绍可以说是一种既节约成本又高效的手段,但如何维护老客户却是很多信贷小伙伴所面临的难题,今天圈哥就教你用8招轻轻松松搞定老客户!

一、巧妙利用网络维护感情

微信、QQ是我们近几年的主流沟通渠道,有时候微信上的一个搞笑的表情都有可能让你的朋友哈哈大笑或内心一阵感动,虽然很多时候表情都是我们用来斗图的必备工具,但只要你在沟通中巧妙合理的将表情利用起来,那么你就有可能给客户留下比较深的印象,这是成本最低的一种关怀客户的方式。

二、无论得意或失意,常常联系

维护老客户最好的方式就是常联系,无论客户是失意还是得意,你都要一视同仁,对他们表示你的友好与关怀。比如,你的人脉资源中某个朋友刚刚失恋,正处于情绪低迷的状态,你不妨给他打个电话安慰一下,陪着他聊聊天,听他诉诉苦;再比如,你的朋友圈中有人晒了结婚证,那你不妨发个红包恭喜一下客户,并顺着这个喜庆的话题聊下去。

你的真心与用心客户是100%能感受到的,所以即使他们不说也请你继续坚持下去,相信以后如果他们身边真的出现了有需要贷款的朋友,他们首先就会想到你。

三、随时刷新你的人脉信息

维护老客户不要忘记随时刷新你的人脉信息,过时的信息是毫无用处的。以前的客户升职了、调换工作了、搬家了、手机号变更了、微信号重申了……这些都是你人脉关系的变化,平时随时留意客户的朋友圈动态,一旦发现客户提到了关于他们自己的最新动态以及一些重要事件的变化,要及时更新记录,这是你了解客户最新情况的一种比较好的方法。

此外,如果你的个人信息、通讯方式等发生了变化也要记得随时同步给客户,及时通知他们一下,这会让客户觉得你很重视他、尊重他。

四、人脉有冲突充当和事佬

如果在你的人脉关系中有人因为误会、意见不合双方产生了冲突,这时你可以适当的挺身而出充当和事佬,调节双方的矛盾。如果你能够顺利帮助他们解决彼此之间的误会,化干戈为玉帛,那么两方都会感激你;如果你没有那么顺利地解开双方的心结,也没有关系,只要你把握住分寸与度,那么他们也不会责怪你,依然会理解你的一片良苦用心。

五、祝贺要有诚意

客户新店开业了、结婚了等等,这个时候你就需要按照不同的喜事为客户准备一份具有纪念价值的礼物,这份礼物不仅仅是代表着祝福,更要体现出你的诚意。

当然了,赠送礼物也是有讲究的。比如,客户新店开业,除了可以赠送普通的花篮之外,你还可以选择赠送一些具有特定含义的礼物,如金蟾蜍、招财猫、招财树等等,这些礼物都是财富的象征。

又或者你写了一手的好字,那么你可以留下你的墨宝,写上祝贺的话语,找人定做一个贺匾送给对方,这样既会给对方的店里带来喜庆之色,也体现了你十足的诚意,让人过目不忘。

礼物不在贵重,重要的是你的诚意与特别,作为信贷员你可不要低估了一份礼物的力量,有时候这些小细节往往就会让你受到客户的青睐。

六、邀请客户参与活动

可能你的圈子里有联谊或者一些线下活动,这个时候你不妨邀请你的客户与你一起参与其中,与你共同娱乐,大家在一起做一些有意义的事情。比如自驾游、踏青、登山等等,抓住客户的兴趣点,邀请客户参加一些活动,会拉近你们彼此间的距离,产生更多共同的话题。

七、向对方提供有利资讯

通过你的人脉资源,你可以从中获取到有利的资讯信息,那么反过来你也要考虑一下你的客户是不是也需要你为之提供一些有价值的信息呢?资源互换始终都是行业不变的规律,你想要客户为你提供有利的信息,你就要用同样具有价值、意义的信息去给到客户,这样在一来一往之中,你才会跟客户更进一步加深关系,客户也才更愿意与你联系。

仔细留意一下你的人脉圈,看看你所认识的朋友、客户中有哪些兴趣爱好、工作行业是相似的,或者有哪些特别之处,有哪些行业内幕,把有用的信息提供给相应的客户,相信他们会十分乐意与你交往的。

八、给外地客户特别的问候

你的人脉中可能有些朋友或者客户长期在异地办公,或者在异地生活,你们很长时间也不会见上一面,但如果你偶尔有一次机会,到他所在的城市出差,那么你一定要抽出时间去拜访一下你的朋友,大家约出来聊聊天,吃吃饭;但如果你实在公务繁忙无法抽身,那么也不要忘了给他们一个电话或一条信息送上你的问候,这样会不但会让对方觉得自己受到了重视,还会让对方对你好感倍增。

总结:

我们都知道开发一个新客户远远要比维护一个老客户难得多,既然如此,我们不妨在开放新客户的同时多多注重老客户的培养,利用老客户本身的资源优势来为自己带来转介绍,这样你所花费的人力、物力、财力就会降低很多啦!

2017-12-29

作为一名信贷经理,关于我们的职业角色一直没有一个统一的定位,有的客户认为信贷经理就是办贷款的;有的客户认为信贷经理是金钱的搬运工;还有客户认为信贷经理就是金融行业的服务员,但作为一名信贷经理,我们通常把自己定位于一名连接银行和客户的“纽带”或者“桥梁”,也有信贷经理开玩笑说,“我们就是公司的‘勤杂工’,跑前跑后尽职调查,忙前忙后收集资料,整个流程下来就像一名勤杂工”。

但对于信贷经理而言,想要做一名优秀的“勤杂工”,就要把好贷款发放的第一道关口——信贷调查。

信贷调查各个阶段有哪些任务?有哪些基本要求与原则?这些看似简单却很有份量的工作,你都能把控好吗?今天圈哥就来给大家说说关于信贷调查的那些事儿!

一、信贷调查阶段的任务

在信贷调查阶段,信贷经理的主要任务是对借款人的人品、征信、贷款用途、还款能力、还款来源等进行考察,对于不同的阶段和调查,信贷员承担着不同的职责和任务。

1. 客户调查:

对于客户的人品、征信、收入、工作、居住等信息的调查主要是为了评估借款人的偿债能力。

2. 业务调查:

这一阶段信贷经理的主要任务是来分析客户的贷款用途,判断客户贷款用途的真实性,并根据客户的需求来为客户设计一份相匹配的信贷解决方案。

3. 担保调查:

对客户进行担保调查,一方面是为了调查担保人或物的真实性、合法性和合规性;另一方面是与有关部门核实担保方提供的有关证件和资料,以此来确保担保财产的真实、有效。

此外,借款人的担保能力,也能在一定程度上反映放贷的风险,是信贷经理必须好好调查的一个环节。

4. 收集客户资料:

在经过一系列的调查后,信贷经理已经将客户的信息收集在手了,这时信贷经理就要针对客户提供的信息进行分析,确保资料的完整性、合法性、真实性、有效性。

5. 撰写信贷调查报告:

撰写信贷调查报告这一环节,主要是要对认可的客户,明确调查意见并上报书面报告申请审批。

曾有信贷经理表示:做一份信贷调查报告就像做一本书,是对贷前调查的回顾和总结过程,只有认可了客户,并确认了调查信息的准确性才能减少放贷的风险。

总之,贷前调查是信贷管理的重要程序和环节,也是一个复杂繁琐的过程,贷前调查的质量优劣直接关系到贷款决策的正确与否,所以切实做到严格把控信贷调查,才能规避风险,保障资金的安全。

二、信贷调查的基本要求和原则

在信贷调查中有两方面的信息是信贷经理必须考察的,即客户的“软信息”与硬信息,软硬信息的交叉验证,才会使调查结果更加准确、全面。

1. 软信息:

客户的软信息主要包括:客户的年龄家庭稳定性;经营历史财产积累经营能力;贷款目的需求行业状况;征信历史等。

在实际工作中我们可以通过以下这些方法理解客户的“软信息”。

观察客户的外表:

客户的衣物打扮,手,走路速度;客户接待其他伙伴的态度。

观察客户的家庭:

观察客户的家庭是否温馨,是否有孩子的物品,是否有宠物;如果客户的家庭环境混乱,要考察是什么原因;观察客户家里是否有麻将桌,是否有酒精味道。

观察客户的经营场所:

观察客户的经营场所是否与生意要求相符,是否干净整洁,是否有辅助物品。

与其妻子或丈夫不经意地交谈:

妻子是否参与生意经营,是否知道以及支持贷款(仔细观察反应)

与其雇员不经意地交谈:

雇员受雇多久了,雇员哪里人;问问企业一般什么时候最忙等。

2. 硬信息:

硬信息主要包括:经营模式盈利模式;财务状况盈利水平;现金流信息验证等。

通过不同统计口径的调查,获取同一目标价值并互相验证,能帮助信贷经理更好地分析、判断客户的还款能力和还款意愿,对放贷的风险起到很重要的参考意义。

那么,在信贷调查时,信贷经理应该遵循哪些原则呢?

1. 双人调查原则:在信贷调查时一般都要求双人调查,分为业务主办和协办,在上报信贷调查报告、审批材料等内容时都需要调查人员双方签字,双人调查能更准确地降低信贷风险,所以在信贷调查过程中信贷经理一定要遵循调查原则,按时保质完成工作。

2. 实地调查:

一般信贷调查需要进行实地调查,实地调查能反映出很多真实的问题。在提交资料时可能很多客户会向银行展示它的规模、实力等,但实地调查才是真正的试金石,客户的企业经营情况、规模、职员的工作请款一下子就能看出来,没有实力的企业是完全经不起实地调查的。

当然了有些客户比较狡猾,会通过虚假现场来蒙骗信贷经理,这时信贷经理可以通过与企业周边的商家沟通的方法,来推测企业是否有意隐瞒真相。

3.多维度调查:

在信贷调查时,信贷经理切不可只听客户的一面之词,而忽视了对其他人或物的调查,在调查时要本着“宁可抓错,不可放过”的原则对客户进行多维度的调查。

比如,借机接触企业不同部门的员工,员工对企业的评价或者态度能在一定程度上反映出与企业相关的软信息;了解借款人的上下游企业、同行等对企业的看法,因为他们是跟企业来往最密切的商业伙伴,他们比你对借款人有更深的了解,他们的评价往往会更具体、更专业、更有价值。

总之,信贷调查是一个看似简单却十分复杂的过程,对信贷经理本身的经验也有一定的要求,在信贷调查中信贷经理要对借款人的基本情况、经营状况和存在风险有一个客观的了解,切不可走马观花,草草了事,否则这样的信贷调查毫无意义,也会加大放贷的风险!

各位信贷经理们,信贷调查是信贷业务的基础,也是把好放贷的第一关,只有每一位信贷经理都能成为一名合格的守门人,才能在真正意义上为信贷资产铸就一面“铜墙铁壁”!

分析师:王婧元

很多人都有一颗不安于现状的心,希望有朝一日,自己能克服生活中的种种困难,走上人生的巅峰。然而,通往成功的道路漫长而又坎坷,你的一些坏习惯,将会在不知不觉中毁灭你的理想。

今天圈哥为大家总结了阻碍你成功的“七宗罪”,大家都来看看,引以为戒吧!

1.否定式思维

有的人一遇到问题,脑海中总会浮现出一连串的否定词,比如:不可能、没办法、不知道、我不行等等。

这些词汇会让你的大脑停止思考,不再努力去寻求解决问题的方法。这样长期自我否定的结果就是:你的能力被你自己限定在了一个固有的水平上,想要再有所提升,只能说:很难!

2.拜金主义

钱是个好东西,但有时它也会限制一个人的能力。有的人不给钱就不干活,拿多少钱干多少活,只要和钱无关的事情统统置之不理,殊不知,这样做让你损失了很多自我提升的机会。

久而久之,除了手头正在干着的活之外,你什么也不会做了。也就是说,你的能力只配得上你现有的那点工资,想要赚更多的钱,几乎不可能了。

3.自以为是

法国思想家卢梭有一句名言:人之所以犯错误,不是因为他们什么都不懂,而是因为他们自以为什么都懂。

自以为是的人永远觉得自己是对的,对他人的意见充耳不闻。别人当然不傻,被你怼了一两次之后,肯定不会再费力不讨好地给你提意见了。你会失去很多次自我提升和与他人合作的机会。

你的自以为是是在为自己的前途和命运挖掘坟墓,后果也终将由你自己来承担!

4.怕出错

怕出错的人眼里只有对错,却忽略了这样一个事实:即使是犯了错误,尝试的过程也能让人学到很多东西。

只有什么都不做的人才不会犯错。如果因为怕出错而不敢做出尝试,那你将永远也得不到成长的机会。做错事不可怕,只要你懂得从失败的经历中不断汲取教训,总结经验,就一定会有所收获。

5.抱怨

爱抱怨的人整天怨天尤人,将一切问题都归因于各种外在因素,仿佛自己永远是一个受害者。

这种人总是将责任都推卸给别人,从未从自己的角度出发,认真思考过该如何解决问题。慢慢地,他们解决问题的能力将会逐渐退化,这将让他们与“成功”二字无缘!

6.懒惰

懒人的生活状态是:安于现状,与世无争,成天什么事都不想干,只是重复地做着各种不劳而获的美梦。

然而,天下没有免费的午餐!知道温水里的青蛙是怎么死的吗?舒服死的!

所以,如果你不想一事无成,最终被这个残酷的社会淘汰的话,还是逼自己动起来吧,只有全力以赴,才有可能实现自己的理想!

7.不善于抓住机会

这个世界上从来都不缺少机会,缺少的是善于发现机会的人。很多人疏忽大意,眼睁睁看着一个又一个机会从自己的身边溜走后才悔恨不已。

所以,想要成功,平时就要多听、多看、多想,善于发现自己身边的机会!只有敢于抓住机会的人才有可能快人一步走向成功!实现自己的财富梦想!

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2017-12-27

对于客户来说经常能从信贷员的嘴里听到短、中、长期贷款,但其实贷款的种类多种多样,按照不同的划分标准有不同的划分方法,并非只是我们常常听说的这种期限划分的方式,究其本质而言,贷款本身的特性决定了必须对贷款进行分类。

从不同的角度对贷款进行分类不但有助于加强企业的管理,增加借款单位的还本付息能力,还能提高贷款效率,符合贷款效益性、安全性、流动性这三大原则。

今天圈哥就来说说信贷到底怎么分?

现行贷款种类的划分标准及种类如下:

一、 按贷款经营属性划分

在《贷款通则》中对于贷款的分类有明确的划分,信贷经理如果想要掌握最基本的信贷业务基础知识,最好就把《贷款通则》熟记于心,这对于你日后的工作有很大的帮助。

按贷款的经营属性划分,在《贷款通则》的第七条中是这么划分的:

自营贷款、委托贷款和特定贷款。

1. 自营贷款,是指贷款人以合法方式筹集的资金自主发放的贷款,其风险由贷款人承担,并由贷款人收回本金和利息。

2. 委托贷款,是指由政府部门、企事业单位及个人等委托人提供资金,由贷款人(即受托人)根据委托人确定的贷款对象、用途、金额、期限、利率等代为发放、监督使用并协助收回的贷款。

贷款人(受托人)只收取手续费,不承担贷款风险。

3. 特定贷款,系指经国务院批准并对贷款可能造成的损失采取相应补救措施后责成国有独资商业银行发放的贷款。

二、 按贷款使用期限划分

最常见的贷款分类方式就是我们常说的按贷款使用期限划分,在《贷款通则》第八条中是这么划分的:短期贷款、中长期贷款、长期贷款。这种贷款很好理解,就是按照时间轴把贷款进行了分类。

1. 短期贷款:指贷款期限在1年以内(含1年)的贷款。

目前市面上比较常见的短期贷款有6个月、1年等期限,这种短期贷款是信贷员在办理业务中最常见的方式,也是整个贷款业务中占比最大的部分,是金融机构最主要的业务之一。

2. 中期贷款:指贷款期限在1年以上(不含1年)5年以下(含5年)的贷款。

3. 长期贷款:指贷款期限在5年以上(不含5年)的贷款。

三、 按担保方式分类

提到贷款的分类,我们就不得不来说说担保,担保是信贷业务中很重要的一点,是客户申贷的加分项。如果按担保方式分类的话,在《贷款通则》的第九条是这么划分:信用贷款、担保贷款和票据贴现。

1.信用贷款:指凭借款人的信誉发放的贷款。

这种贷款也就是我们常说的无抵押物担保信用贷款,是广大借款人都比较喜欢的方式,但也因为这种方式没有担保物全凭信用放款,因此风险较大,对借款人的信用要求较高,如果借款人的信用太差,那么银行是不会放贷的。

2. 担保贷款:是指由借款人或第三方依法提供担保而发放的贷款。担保贷款包括保证贷款、抵押贷款、质押贷款。

保证贷款:指按《担保法》规定的保证方式,以第三人承诺在借款人不能偿还贷款时,按约定承担一般保证责任或者连带责任而发放的贷款。

一般来说,如果企业想要顺利取得银行贷款,就要选择一些实力雄厚、信誉好的法人或公民作为贷款的保证人,如果银行等金融机构能作为企业的保证人,那么借款企业更易取得银行的贷款。

抵押贷款:指按《担保法》规定的抵押方式以借款人或第三人的财产作为抵押发放的贷款。

对银行来说风险越低的贷款,发放的几率越高,所以当一些企业无法获得银行的信用贷款时,客户经理都会说一句:您有抵押物么?如果您有抵押物的话,那么放款的几率就会提升很多。

抵押物在贷款中就像是一颗定心丸,能让银行立马安心,有了变现价值极高的抵押物在手,银行不怕借款人跑路不还钱,毕竟人走了,东西还在,还可以拍卖、变卖啊!这对于银行来说能大大降低贷款的风险,所以银行都喜欢能提供抵押物的企业!

那么,在抵押贷款中究竟哪些财产可以抵押,哪些财产不可以抵押呢?《担保法》中对于可以做抵押,不可以做抵押的财产有明确的规定,我们一起来看看!

《担保法》规定,下列财产可以抵押:

(1)押人所有的房屋和其他地上定着物;

(2)抵押人所有的机器、交通运输工具和其他财产;

(3)抵押人依法有权处分的国有的土地使用权、房屋和其他地上定着物;

(4)抵押人依法有权处分的国有的机器、交通运输工具和其他财产;

(5)抵押人依法承包并经发包方同意抵押的荒山、荒沟、荒丘、荒滩等荒地的土地使用权;

(6)依法可以抵押的其他财产。

《担保法》规定,下列财产不得抵押:

(1)地所有权;

(2)耕地、宅基地、自留地、自留山等集体所有的土地使用权;

(3)学校、幼儿园、医院等以公益为目的的事业单位、社会团体的教育设施、医疗卫生设施和其他社会公益设施;

(4)有权、使用权不明或者有争议的财产;

(5)法被查封、扣押、监管的财产;

(6)依法不得抵押的其他财产。

在这里需要注意的是:抵押物的权属必须是清晰的,是抵押人所有并可以支配的,抵押物的权属不发生变化;(没有银行的同意,不可以变卖,出租等限制);抵押物是有价值的,易于变现的,在同等情况下,可以优先受偿。

质押贷款:指按《担保法》规定的质押方式以借款人或第三人的动产或权利作为质物发放的贷款。

质押贷款也是很多企业获得银行贷款的重要形式,是企业在不具备信用贷款优势条件下的重要补充,通抵押贷款一样,若企业提供了质押物,那么就很容易从银行获得贷款。

在《担保法》中规定,可以质押贷款的质物有:

(1)票、支票、本票、债券、存款单、仓单、提单;

⑵依法可以转让的股份、股票;

⑶依法可以转让的商标专用权、专利权、著作权中的财产权;

⑷依法可以质押的其他权利。

在信贷经理为客户办理质押时同意要注意的三个问题:

抵质押物产权是否清晰、是否足值、是否易于变现。

票据贴现:指贷款人以购买借款人未到期的商业票据的方式发放的贷款。《贷款通则》规定的可贴现的票据实际上仅有商业汇票。

四、 按贷款在社会再生产中占用形态划分

以上三种贷款分类在《贷款通则》中有明确的规定,但在实际的业务办理中,贷款其实还可以进行划分,比如,按贷款在社会再生产中的占用形态划分,贷款可以分为:

1. 流动资金贷款:是为满足生产经营者在生产经营过程中短期资金需求,保证生产经营活动正常进行而发放的贷款。可分为工业流动资金贷款和商业流动资金贷款,以及其他流动资金贷款。

2. 固定资金贷款:是银行为解决企业固定资产投资活动的资金需求而发放的贷款,主要用于固定资产项目的建设、购置、改造及其相应配套设施建设的中长期本外币贷款。

五、 按照风险度对贷款质量的划分

按中国人民银行《贷款风险分类指导原则》第三条、第四条的规定,贷款风险分类法把贷款分为正常、关注、次级、可疑和损失五类。

(1)正常:借款人能够履行合同,没有足够理由怀疑贷款本息不能按时足额偿还;

(2)关注:尽管借款人目前有能力偿还贷款本息,但存在一些可能对偿还产生不利影响的因素;

(3)次级:借款人的还款能力出现明显问题,完全依靠其正常营业收入无法足额偿还贷款本息,即使执行担保,也可能会造成一定损失;

(4)可疑:借款人无法足额偿还贷款本息,即使执行担保,也肯定要造成较大损失;

(5)损失:在采取所有可能的措施或一切必要的法律程序之后,本息仍然无法收回,或只能收回极少部分。

贷款按照不同的标准可以划分为不同形式的类型,这是贷款本身的特性所决定的,对贷款进行分类也是商业银行稳健经营的需要,更是央行金融监管的需要,对于信贷经理而言,清楚贷款的分类方式,是进入信贷大门必知的知识点,也是掌握信贷业务的基本功。

2017-12-26

“这是一个鱼龙混杂、门槛极低的灰色地带”。一位业内人士这样形容贷款中介公司。

“随便一个客户经理都是200万的年薪,没有那么高的手续费,怎么会有他们的盈利?这简直就是暴利!”贷过款的客户如是说。

“如果没有贷款中介,我可能贷不到一分钱。所以即使明知有中介费我还是会找中介,就尽量找一个口碑还行的呗!”一位刚批款的客户则表示自己找中介就像去市场买东西,正是因为人们有需求才会有中介市场的存在,而很多客户都愿意多花钱买便利买时间。

一、你为什么找贷款中介?

很多人对“中介”的第一个印象就是反感,特别是最近几年,说“深恶痛绝”也不为过,偶然接到贷款电话还会骂几句解气。

而接触过贷款中介的部分客户更是觉得自己被坑了:一开始讲好的手续费觉得还可以接受,没想到他们竟然会在提交材料的过程中“坐地加费”,你不给也不行,不给咋下款?我又没办法自己去银行贷款,都到这一步了……

一方面我们“恨”着贷款中介,另一方面又不得不“爱”着贷款中介,“相爱相杀”形容的大概就是这种关系吧!既然很多中介挖好了陷阱等着我们去跳,我们为什么还是心甘情愿跳下去?

可能是这些原因:

1.个人资质不够好,担心自己申贷直接被拒;

2.直接去银行申贷太冒险,单纯被拒绝就算了,关键是征信有体现啊;

3.急需用钱,银行效率太低,就算能下款,远水也救不了近火,贷款中介这边却能较快地办理;

4.银行和贷款机构有很多,贷款产品也有很多,作为普通人不了解行情,无从下手。

……

二、贷款中介的真实面目

“坑”、“吸血鬼”、“唯利是图”、“没有道德底线”……这些标签很多人都认同。

但往前追溯,中介机构产生的最初衷不正是为了解决“贷款难”的问题吗?我们看下国家相关法律对中介机构的定义:《中华人民共和国中小企业促进法》第四十条:

从大方向看,国家不仅不排斥甚至还大力鼓励“各类社会中介机构”为其他中小企业提供贷款担保、信息咨询等服务。所以中介机构的诞生其实响应了国家政策,完全合法。探访贷款中介:究竟是什么弄脏了整个中介行业?探访贷款中介:究竟是什么弄脏了整个中介行业?探访贷款中介:究竟是什么弄脏了整个中介行业?探访贷款中介:究竟是什么弄脏了整个中介行业?探访贷款中介:究竟是什么弄脏了整个中介行业?探访贷款中介:究竟是什么弄脏了整个中介行业?探访贷款中介:究竟是什么弄脏了整个中介行业?探访贷款中介:究竟是什么弄脏了整个中介行业?探访贷款中介:究竟是什么弄脏了整个中介行业?

从大众角度看,我国银行的种类和数量较多。

据每日财经网统计,2017年我国共有3822家银行,而信用类贷款和抵押类贷款几乎是每家银行的基础配置。

而央行发布的小贷机构数据报告也显示:2017年上半年,我国共有小贷公司8643家,即使每家小贷公司只有一款贷款产品,这些小贷公司也有近9000中贷款产品。

银行和贷款机构数量众多,因此市场中贷款产品的数量和种类也繁多,每一款产品对客户的申贷资质又有不同的要求,普通人去寻找一款合适的产品无异于大海捞针,很多情况下既浪费了时间和精力还没有获得贷款审批。

而中介机构却能作为中间环节解决这个问题,他们通过收取一部分服务费用来为客户筛选银行或机构的产品,帮助客户提供相关咨询服务,让客户在较短的时间内直接申请合适的产品,更高效更准确地解决贷款需求。

在中介机构提供的信息咨询、贷款担保等的服务下,个人、创业者、小微企业经营者等能成功获得贷款融资实现个人价值和人生梦想。可以说,正是由于贷款中介的出现,才让原本“高高在上”的银行贷款有可能“飞入寻常百姓家”。这也正是贷款中介顺应民意民情的一点。

可是现如今,贷款中介已经“黑”得不像样子。

三、“天下中介一般黑”?

我们常讲,服务机构最该坚守的原则是“顾客至上”,在为了尽可能满足客户需求的情况下,个别贷款中介也会走上“曲线救国”,渐渐发展导致大家对贷款中介存在一些负面印象。

好贷VIP金融服务中心总经理李萌直言:“比如有很多客户去贷款只有两个要求:利息尽可能低,额度尽可能高。

要想同时达到这两个要求,只能找银行,这就需要客户有优秀的资质,实际现状却是高端客户少而又少,因此,在一些贷款中介机构中,有的客户经理为了完成业绩、留住客户,通过一些‘操作’(假征信、假流水、假合同等)来达成目的。”

但我们都知道,“鱼与熊掌不可兼得”。如果客户资质极好,那可以通过银行获得较低利息较满意额度的贷款。但资质一般或者资质较差的客户想要最低的利息,势必无法拿到满意的额度;相反客户资金需求量越大,银行或贷款机构的风控会更严,这就意味着贷款中介的风险和成本加大,那么中介费用就会相应提升。

所以正是个别贷款中介的个别行为抹黑了整个行业,贷款中介整个行业并非地狱门开、群魔乱舞。

但是,也有很多贷款中介秉持初心为大家提供贷款服务。笔者在走访的过程中,就了解到这么一家贷款服务公司的案例。

“客户因其妻子罹患白血病需要进行骨髓移植来寻求贷款,但客户的资质实在算不得好,不仅银行准入无望,就连很多小贷公司都不予申请。客户经理得知客户妻子已经有了适配的骨髓,只需要筹到手术费用就可以进行手术,于是向上级主管说明了情况,针对客户的特殊情况做出了“免手续费”提供申贷服务的承诺。在客户经理的努力尝试下,获得了一家小贷公司的贷款,当然额度极低,要想给妻子凑够手术费用,这笔钱简直杯水车薪。

于是客户经理向客户表示他们可以帮客户做一次众筹,可能会更快地填补手术费缺口,也许是客户不愿将个人情况公之于众,也许是想凭自己的力量再试试,客户拒绝了客户经理的建议,准备尝试其他贷款……”

贷款中介公司作为一种金融服务机构,是可以依法收取相应的中介费用作为投入成本和酬劳的。比如目前市场常见的3%的中介服务费,而具体的费用波动则要视客户资质、信贷产品以及客户个人需求而浮动。而上述案例中,客户资质较为一般却能在客户经理的帮助下获得一笔免服务费的贷款,其实更能看出来很多中介服务公司并非“乌鸦一般黑”,依然有很多公司守住了初心坚持为人民大众服务。

几乎所有人都听过“不忘初心,方得始终”,但其实很少有人知道下一句“初心易得,始终难守”。

好贷VIP金融服务中心总经理李萌表示:“无论做什么事情,秉持初心坚持下去是最难能可贵的,而做信贷中介服务也是一样的,只要有中介公司记得自己是为了解决‘贷款难’的问题,这个行业就依然有希望有光芒!”

从信贷小白晋升为一名信贷专家要走一段很长的路,在这条路上有人半途而废,有人仍在坚持,有人备受误解,有人备受尊敬……成为一名人人尊敬的信贷专家,需要加倍努力提升自己,不论是在工作能力、专业性、人际关系还是眼界、全局观、思维,你都需要有所改变,但是成为一名垃圾信贷员,倒是很容易,只要你肯这么做!

1.坚信“世上无难事,只要肯放弃”(不要坚持)

只要你树立信心,告诉自己可以成为一个垃圾信贷员,那么你就已经向这个目标迈出了一小步,接下来你要做的就是凡事绝不亲力亲为,遇到问题就打退堂鼓,面临挑战就放弃。那么日复一日,月复一月,你就真得可以做一名垃圾信贷员啦!“恭喜”!

2. 真爱生命,远离销冠!(不要向销冠看齐)

销冠都是起早贪黑外出展业,二环、五环来回陌拜,人脉资源持续增长,传统网络一样不落!累不?辛苦不?真爱生命,远离销冠!销冠都喜欢给别人分享经验,你跟客户打个电话,他都会在结束后给你指出34个问题,纠正你的错误,告诉你怎么做才会更好!

这会阻止你成为垃圾信贷员!所以,你千万不要跟同事交流经验,也不要跟销冠学习取经,更不要拉帮结伙一起展业,你就一个人独来独往,一意孤行,将垃圾信贷员进行到底就好!

3.不要熟记产品大纲

熟记产品大纲后,你对公司的产品绝对会了如指掌,客户问起来你也会对答如流,这不但不会让你显得垃圾,反而会让客户觉得你很专业!这怎么可以呢?这种行为完全颠覆了你想成为垃圾信贷员的目标!所以你要坚决把这种行为扼杀在摇篮里!

4.千万不要向他人学习

向身边优秀的信贷员学习,了解自身的不足取长补短;学习他人在展业过程中的经验技巧;学习他人在待人接物上的处世之道,这会让你进步得更快,会让你更有信心做好这份工作,这种做法是不对的!作为一个垃圾信贷员,别人优不优秀与你何干?反正你也不优秀,不用向他人学习,管好你自己的一亩三分地就行!

5. 不要看优秀信贷员总结的干货知识

不要看太多优秀信贷员总结的干货知识,不要学习公司下发的培训资料,不要看朋友圈、QQ群里分享的经验,不要去百度搜索你不知道的展业方法或者技巧。

这些都会阻碍你成为一名垃圾信贷员,毕竟知识掌握得透彻了,方法应用熟练了,一不小心就会有客户上门,一不小心就有可能签单成功,一不小心就有机会得到好几万的业绩提升,作为一个垃圾信贷员你怎么能这么“一不小心”呢?

6. 不要提升你的工作效率

千万不要想方设法去提升你的工作效率、优化你的沟通话术、总结失败的经验教训、拓展获客渠道,这些都是阻碍你完成目标,成为一名垃圾信贷员的“绊脚石”!

因为做了这些,你不但工作效率会有所提升,客户印象更加良好,还会业绩进步,更加成功!这些成就和荣誉会让你获得成就感,动摇你成为垃圾信贷员的决心,所以要坚决杜绝这类事件的发生。

有努力的时间不如插科打诨、混日子,这样你才能向垃圾信贷员迈进!

7. 千万不要关注信贷行业和互金行业政策变化

国家政策、行业动态一直会变,关注太多,你会第一时间针对变化调正自己的营销手段和职业方向,能快融入到金融行业并给客户提出有针对性的贷款建议和方案,搞不好你会业绩攀升,受到重用,升职加薪,走上人生巅峰!这完全与你成为垃圾信贷员的初衷严重不符!会影响你垃圾下去,所以必须远离!

8. 千万不要加班

很多时候客户工作时间没空办理贷款,所以会在下班后或周末来办理,这时优秀的信贷员会为了业绩甘愿加班!但是你不能这么做!因为这种加班不仅会让你更有进步,更易感受到跟团队共进退的使命感,让你感受到跟大家一起成长的乐趣!而且还有可能会让客户认为你牺牲了休息时间在为他们服务,获得客户的理解和认可,让他们感动。这样下去,你的业绩有望大大提升,也离你成为垃圾信贷员的目标越来越远!

9. 千万不要积极参加专业知识培训

千万不要参加类似于黄浦鑫才这样的金融行业专业知识培训,毕竟这种培训是国内一家专业的全金融培训机构主办的,是国内金融素质教育的领先品牌,专门负责培养拥有全金融知识与技能的新型金融人才。

一旦你参加了这种培训,那么你不仅能学习到最实用的干货技巧,掌握金融行业包括银行、证券、保险等方方面面的知识,完善自己的知识体系,还能与金融行业的一线金融高管面对面沟通,解决职业生涯遭遇的瓶颈问题。

这不但不会让你成为垃圾,反而会成为信贷大军中的佼佼者!跟你想要成为垃圾信贷员的初衷背道而驰,必须要坚决抵制!不能让一个黄浦鑫才就把你从垃圾信贷员中拯救出来,成为行业精英啊!

10.千万不要关注信贷圈订阅号,下载信贷圈app

想成为垃圾信贷员就一定要远离我们,因为我们这个公众号每天都会推送优质内容,放出各种展业方法和技巧,让大家学有所用,不断进步;还会不不定期给大家发放福利,什么iPhone7、电烤盘、京东E卡、金牌会员卡、抢单券啊,统统都会免费送给大家;同时我们还会给大家讲讲段子,让大家在工作之余放松心情,开心一笑!

如果你关注了我们就会发现你的展业渠道又多了一个,你的信贷广告内容又可以创新了,你的电销陌拜话术又可以优化调整了,这还怎么垃圾下去?

于此同时,你也千万不要下载信贷圈APP,因为这个APP会让你抢到更多客户订单,获取更多客户资源,一旦客户签约成功,你得业绩就会蹭蹭上涨,这完全不是一个垃圾信贷员该有的成绩!

而且在这里你还会结识更多同行,认识更多志同道合的朋友,让你的人脉不断扩大,完全阻碍了你那一颗想要成为垃圾信贷员的心!

当然,最主要的是,如果你下载了信贷圈APP就相当于多了3个额外赚钱的工具,推广先锋、车险、社保,每一个都会让你拿到高额佣金!一旦你尝到了每月都会有千、万元的收入进账时的甜头后,你还会放弃使用它赚钱么?各种赚钱工具完全能让你赚钱转到翻!这不赤果果的影响你成为垃圾信贷员么?

如果你关注了我们,请务必取关;如果你下载了信贷圈APP,请立即卸载,因为这只会让你越来越优秀,让你做不成垃圾信贷员!明白吗?

分析师:王婧元