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2018-12-15

逾期真的特别常见,经常有一部分借款人因为种种原因逾期,贷款逾期是否严重好像还有一部分人不是很清楚,什么是贷款逾期呢?

逾期是指贷款到期后,借款人在未办理相关展期或转贷手续的前提下,未按照借款合同约定的借款时限向发放贷款的公司或机构归还贷款本金及利息,从而造成贷款形成超出约定期限的一种现象。

逾期的人分为四类,一种是忘记了还款时间,没有按时还清贷款而逾期,还有一种是,知道逾期但是觉得没什么事就没在意,一直任由逾期,或是因为家里或工作出了某种问题基金周转不开而逾期,最后一种是恶意逾期,记得还款日期也有资金偿还,但是就是不想偿还的类型。

那么问题来了,贷款逾期有什么后果?怎样才能避免贷款逾期? 贷款逾期的后果比你想象的更严重!

1、拉进信用黑名单

对于一些故意拖延旅行债务的“老赖”,将被拉入黑名单。以至于无法乘坐飞机、高铁、住宿等;更严重的是子女将无法上重点学校;未来会有更多的处罚,可以说是生活将寸步难行。

2、买房贷款受阻

每当你逾期产生后第二天,你的名字就会同时出现在银行内部系统。逾期后,信用报告不可避免的会留下不良记录。一旦留下即可能会被保留3年-7年的纪录,将来若要向其它银行借款,可能就会因信用不良而无法容易申请了。

如果逾期情节严重,今后办房贷、车贷都会受到影响,更严重的是,今后想再次办理房贷都变得不可能了!

3、产生罚息

贷款人与贷款机构签订贷款合同时,合同里面通常会对贷款逾期的进行有关规定,一般来说,逾期都会产生额外的罚息,不同的贷款机构各有不同,罚息金额和产生的利息也有所不同。

贷款本来就会有相应的利息和费用,逾期还会导致额外费用的产生,这样可是十分不划算。

4、享受优惠利率

我们都知道,借款人在银行申请贷款时,银行会根据借款人的信用记录和资质对贷款的利率进行调整。

通常来说,信用较好的优质借款人比较容易得到利率更低的贷款,如果借款人曾经因为贷款逾期造成信用受损,就算是获得了银行的贷款,但想能把贷款利率变得更低,也是很难达成的。

如何避免逾期?

1、关联银行卡等方式还款 现在许多银行都推出了银行卡自动还款的功能,用户可以将还款账户关联自己的银行卡片,让系统自动扣款。用户还可以通过支付宝、网银的方式还款,也是十分的方便快捷。

值得一提的是,在进行贷款还款时,最好不要在还款日当天还款,可以适当提前一两天,避免银行扣款不及时和转账延时而造成的不必要的贷款逾期。

2、看清条款,做到心中有数 在签订贷款合同的时候,要检查清楚合同的相应条款,留意每个月还款时间和每个月的还款额,还款做到自己清楚明白,还可以在自己的手机备忘录里将这些数据记下来,并且设定日期提醒,以便自己不会忘记。合同里有关罚息的条款也需要仔细留意,看清罚息的计费方式,是否在合理范围内。

2018-12-14

一、风险防范重于事后催收

小额贷款风险本来就很大,所以风险的防范更为重要,降低风险还是要从审核客户资源的信贷员入手,贷后的检查以及催收等工作,在小额贷款业务当中,工作人员只有把每一步都做好,这样才能够有效的避免贷款逾期的现象出现,防止贷款逾期的风险,下面是小额贷款的公司逾期的控制办法:

审查岗对客户资格的初步审查 对客户资料的调查时防止贷款风险的第一步,同时也是很重要的一步,因此,在小额贷款中,审查岗位的工作人员应该认真对待,不可马虎,在受理过程当中,提高警惕,查看申请人的材料是否齐全,内容是否完整,是否合格。

查看申请人的主体是否否符合我行相关业务规定条件,是否有不良信用记录;贷款用途是否符合我行信贷政策,是否具体明确;贷款调查报告是否填写完整,关键财务指标是否计算准确。

对获得的数据是否进行额交叉验证,客户的信用评级表是否合理,调查报告中的手心建议是否合理;电话核实借款人的信息,保证贷款的保证人是否了解其保证责任,联保贷款的小组成员是否了解其连带责任等。

如果发现其中有不符合条件的地方应该退回给信贷员,由信贷员根据审查意见,进行相应的材料补充或作拒贷处理。

审贷会成员对贷款资料的审批 审贷会成员可由具有一定经验的一级支行小额贷款业务主管岗、贷后管理岗、小额贷款营业机构小额贷款业务主管担任。

作为防范贷款风险的第二道防线,审贷会召开的质量如何将直接影响贷款逾期风险,同时也关系着调查、审查质量。

因此审贷会成员应提前充分掌握调查报告信息,把握主要风险,对信贷员就贷款申请人个人基本情况、贷款用途、生产经营情况、经营现金流量、还款能力和经营者个人信用情况等进行提问。

信贷员应突出陈述重点,如实回答审贷会提出的问题。审贷会实行一票否决制,只有审贷会的所有成员一致批准通过,贷款方为审批通过。

每次审贷会应制定专人记录审贷会内容,对每个审贷会成员的提问和信贷员的回答作详细记录,填写《审贷会记录表》,不得存在“走过场”的情况。

二、不慎通过的客户逾期了怎么办:

1、不轻易答应客户的要求,对有松动的债务人要随时提出还款承诺的要求。

2、缠着他,主要有两个层次: 一定要找到对方决策人,对方下属对你的还款是起不到作用的; 针对“磨”的客户要不断地提出问题,这方面需要比较大的耐心。

3、对意外的事情反应要快。这一点要求催款人在头脑中要随时有应付意外事故的信号。

4、催款的频率一定要高;就像小格言“会哭的孩子有奶吃”说的那样,催得紧时更可能拿到债款。

5、对客户的弱点直接施压,这一点对催款人的要求更高;同时要注意适当提高施压等级。

这里的客户弱点是指:客户的失信成本因催款人的催款行动而放大,这时,债务人会考虑还款。

2018-12-13

转眼间一年只剩两个月了,借款这么久了还没有还,你的良心不会痛吗?

一、您就这样对待我对您的信任?

借款时我们尽可能的帮助您去准备资料帮您审核,兢兢业业的帮您准备最匹配最合适的授信报告,怕有这种情况发生我多次嘱咐您一定要按时划款,您答应的诚诚恳恳,就是今天再想起那天我怕是还是会相信您,然而我们帮您解决了资金问题您却迟迟未还款,时间一天天的过期您的承诺呢?

您的理由总结起来怕是能出一本书了“山里没信号、出差没时间、银行放假、自助取款机故障”,您就这样一次次的打着自己的脸也一次次的打着我们的脸,也在一天一天的消耗着我们的信任,以后真的没有人敢借给您款了。

二、您这就是在自毁征信!

毁了征信,看似不疼不痒,但是您不应该不知道吧,我们当时的反复跟您讲解征信到底有多么的重要,国家正在逐步完善征信体系;最高人民法院与公安部也在不断加强合作,共同打击“老赖”。

人民法院破解老赖执行难的决心越来越坚定,综合惩治“老赖”的举措将越来越有力,信用这把“利剑”已经出鞘,失信者、将寸步难行!

您敢保证从今以后不出门不贷款孩子不正常上重点学校了么?失信的后果真的不止对您产生影响,以后您办事碰的壁肯定要更多一些,真的是寸步难行。

三、逾期了您以后如何处理?

您总觉得逾期没事没事,但是您应该知道逾期一天喝一百八十天的区别,对于你逾期的具体原因,央行不在乎。

央行只在乎你是不是欠了钱,是不是规定时间还了钱,哪怕你是差了一元钱超过付款期超了一天,央行也会把你的逾期行为记录在内。

你现在逾期不还钱,未来你就没钱再逾期,因为银行或者金融机构都不会给你第二次机会!

四、您以为逾期就拿您没办法?

我们现在真的是为您考虑,因为逾期同样是受法律制裁的,法院依法起诉、判决、执行,会查封你的财产;会强制执行偿还债务;会限制高消费,媒体公示;会依法拘留,严重的甚至还会追究你的刑事责任!

您有什么困难可以跟我们说明我们都会尽力帮您想办法解决,但是拒绝还款不是长久之计,还会让您难以翻身,

总而言之,只要你态度良好,还款意愿强,积极主动配合还本付息。为减轻你的还款压力,我们将与你一起制定出最有效的处置措施,解决你的燃眉之急,与你共渡难关!

2018-12-11

诚信一直是中国民族的传统美德,也是被大家所喜爱的美德,无论是生活还是贷款中都喜欢诚信的人。

也就是说及时还款,在贷款中的还款过程最能体现一个人的品质,但是诚信一词根本不足以约束那些恶意逾期的人。因为在他们的眼中利益才是第一。

为什么有这么多人不在意逾期,甚至恶意逾期,那是因为他们不知道假如,贷款逾期了,贷款到期不按时偿还本金,会对自己造成什么影响?又到底会不会连累我们的家人?

接下来圈姐为你科普信贷知识:银行贷款逾期是什么样的后果。

逾期、到期不偿还贷款,如果是欠银行贷款的话,会影响自己配偶及直系亲属的经济活动。

即个人无法再申请贷款,配偶和直系亲属也无法再申请贷款。贷款人没有偿还能力,应该主动联系银行进行协商,宽限还款时间,对于逃避、客户经理催收协商无果,拒不偿还者,银行将对借款人进行起诉。在履行期未履行法院判决,会申请法院强制执行。

贷款还不上,银行会采取的措施:若一次没有还款,银行将会经过电话或短信的方式通知并提醒按时还款,同时会产生罚息。若连续三次未还款,银行客户经理将进行催收,同样借款人会被罚息。

这还仅仅是一部分直接的后果,间接的你不还款连累的还有家人和担保人。

1.不能办信用卡;

2.不能申请贷款:如果个人已经有了不良的信用记录,且比较严重,就无法再在中国境内任何一家银行申请贷款;

3.限制支付高额保费购买保险理财产品;

4.限制网购奢侈品;

5.限制子女就读高收费私立学校;

6.限制乘坐交通工具:无法选择飞机、列车软卧、轮船二等以上舱位;有不良信用的人,将无法通过淘宝、天猫、支付宝、神州租车等平台购买旅游、度假产品,也没法预定机票;

7.限制租赁高档写字楼、宾馆、公寓等场所办公;

8.限制在星级以上宾馆、酒店、****、高尔夫球场等场所进行高消费;

9.限制购买非经营必需车辆;

10.失信被执行人为自然人的,不得担任企业的法定代表人、董事、监事、高级管理人员等。

你以为银行拿你没办法,但是你的信息都在银行,所以你也不要太嚣张,消耗着自己的信用,连累着身边最亲的人,并且每个人的征信都是独一无二的,难免以后会用个资金什么的,别断了自己的后路。

当客户发生逾期之后客户经理和客户的第一次沟通往往是电话联系进行催收行为,所以这个第一印象就是对电话里的你的第一印象,无关穿衣搭配行为举止。

在电话里能得到的信息只有,声音、语气、态度、说话内容,这些非常重要,是刻在客户脑子里的第一印象,也预兆着你今后的催收是否顺利。

心理学里有一个说法叫做锚定效应,指的是人们在对某人某事做出判断时,易受第一印象或第一信息支配,就像沉入海底的锚一样把人们的思想固定在某处。作为一种心理现象,锚定效应普遍存在于生活的方方面面。

同样这第一个电话也要遵循催收流程,步骤如下:

1、通话前的准备

未到期前的短信提醒之后,客户还是没有还款,在逾期后的24小时之内一定要跟客户联系。但是千万别什么都不准备就匆忙打电话,然后反问你的时候一问三不,你会轻轻松松的被客户看成“骗子”。

那么我们都要准备什么呢?

打电话前要做好准备工作,比如查看业务档案,了解客户的情况,业务的情况,了解客户与公司的合作情况、以往付款情况,对客户逾期的原因提前进行预测和评估。

提前对找不到人及其他拒绝付款的理由做好心理准备及制定应对措施。列明打电话的提纲,最好在打电话前演习一下。只有提前做好准备,才能做到胸有成竹。

2、打电话分几步?

第一,看借款人是谁,千万别找错人,企业就打给法人,自然人就打给本人。

第二,介绍自己,人家都不知道你是谁怎么听下去你的电话,另说一点千万别问有没有时间,别给自己挖坑,万一没时间你怎么回?注意语气要表演出急切,气势也要压过对方。让他感受到压力。

第三,用极其坚定不移的态度告诉客户,今天立刻就要还款,要让客户感受到你催收的决心,要相信坚决的自己的能量场。

第四,了解其中原因,如果是因为遗忘那么我们一提醒然后还款事情就解决了,如果客户无法在今天还款,还款意愿强的客户其必然会跟催收人员讲其逾期的原因,明确症结所在。如果说明预期原因,无论说什么我们都假设是真实的,然后跟进核实是否真实。

第五,这时候有人退缩了,开始体谅客户,不!一定不要退缩!要跟客户讲清楚逾期的利弊,并说明按时还款的好处!一定要记住整个电话过程中的节奏一定是催收员掌控的,要是被客户抓住了漏洞就很难催收成功了,同时你要让客户明确,你,是在为他着想!

第六,一定要得到个解决办法,若是答应今天还款那没问题,如果还不了一定要问,什么时候能还?怎么还?是分期还是一次性?借款客户一定要给出承诺。但是你并不能做出承诺应回公司汇报后决定。

第七,更新案卷记录 客户经理应当根据电话催收的情况,及时对案卷进行更新。

第八,积极跟进 根据电话催收情况,安排后续事宜,如果约了面谈,做好面谈面签的准备,若有必要,提高施加压力的等级。

客户经理应当以任务为主线拨打第一个催款电话时,客户经理需要在拨打第一个催款电话时完成四个任务:要求借款人马上立即还款、了解逾期的原因、陈述利弊得失、得到还款的承诺。

2018-12-06

“小贷公司不上征信,我们借完就跑,反正又不能把我怎么样!”对于这种想法的人我只能说:”快来看!这里有个老实人,我们快来欺负他!“

其实这也是正常现象,大部分的人都不知道这些不上征信的小贷借完不还有什么后果,所以有些人觉得可能是没后果,但是事实真的是这样吗?不还到底有什么后果呢?

一、都说小贷产品不上征信

试想一下,如果不上征信那么我们就是白拿钱了!那可真是借到就是赚到呀!但是,你思考一下,小贷公司又不是扶贫机构,就这样让你白白那钱跑了?事情应该不会那么简单吧!

其实如果小贷产品上征信,会和你签署查征信授权协议书;如果没签署是不会为您放款的。在这个授权书内会包含“其他依法成立的征信机构查询,使用借款人的信用报告和相关信息。”如果申请此类贷款产品,贷款记录就会出现在个人信用报告之内。

如果没有这种提示,一般就不会上征信。一般来说,征信查询一个月最好不要超过5次,两个月最好不要超过10次。

二、借款期限和利息

小贷机构虽然门槛很低,但是你可以看到那非常高额的利息与逾期后的费用,还款期也都是非常短的,所以你一不小心逾期就有可能还不起,这是跟银行借款不同的。

看似简单,审核容易还不上征信,好像是一个身份证就就可以了,很多甚至都是秒到账,但是不上征信也会面临着较大的风险:

利率太高,借少还多,由于着急用钱很多人不管高额利率还是硬着头皮借钱。但是还款的时候我们因为金额高可能换不上,逾期就要有罚息和违约金!

不还钱那就是疯狂的催收,足够”幸运“的话你也可能遇见暴力催收,或者身边人都被告知你的欠款事情,严重影响你的工作和生活。总之,不管贷款上不上征信,既然借钱了就一定要采取“主动协商+按时还上”,这样不仅可以给自己留一个良好的征信记录,还可以避免不必要的催收麻烦。

如果只是部分小平台的借贷产品逾期了,以往在银行的个人征信记录较好,可能对你继续办卡并没有大的影响。因为你在银行那儿看来,依然是一个诚实守信好公民。

三、遭遇”硬查询“

“因为你只有向银行申请贷款,或者之前在银行有贷款时,银行才能查你的征信。”这是一位银行从事业务经理说的话。而造成“硬查询”情况是短时间内申请网贷次数太多,征信查询过多。再者由于缺钱的人一般违约风险较高,贷款经理更会倾向于做出谨慎放贷的决定。而个人征信查询的次数过多了,也会毁掉贷款人的征信。

很多数据产品都成为了平台放贷风控权衡的参考,不止是银行征信、还有网贷大数据、百行征信等。

2018-12-05

对于最近百行征信的出台和各种整治老赖的办法实施真是叫人大快人心!不过老赖是故意不还钱,但是总会有人因为疏忽而逾期,并且不知道逾期的不良影响,这可不像是管朋友借钱宽限几天!总觉得又不是不还,差这一两天了,但是其实真不是这样,贷款逾期的后果一样非常严重,如果你不慎重对待,可能会追悔莫及。

身边不乏是因为逾期所带来麻烦的例子,朋友小李准备结婚了,家里准备给买套婚房,一切都顺顺利利,但是在办理房贷的时候直接被银行拒贷,原因竟是以前有3次逾期在两个月以内的信用记录,所以直接被拒贷了。

剩下的怕是我不用说了,矛盾接踵而发,最后两家人一拍两散,因为岳父岳母以为是小李在耍心机,最后硬生生拆散了他们!这个事情告诉我们一个道理:逾期无小事,千万不要因为逾期而影响自己生活事业方方面面。

贷款逾期可不像管家里或者管朋友借钱,碍于亲情碍于友情,欠钱的是大爷,如果你用同样的方法对待银行与贷款机构你觉得人家是吃素的?如果没办法让你还钱那贷款机构不就成了慈善机构!想知道后果么?和圈姐一起了解一下吧。

后果一:逾期记录计入征信

可能有些人还以为逾期就交点罚息就够了,没有网上说的那么复杂吧。但其实你可能没有看到贷款逾期的其它危害,比如其中一条杀伤力非常威猛的后果——逾期记录计入征信。

什么意思?即便你还清欠款,你的个人信用报告上依然会显示你贷款逾期的事实,下次你想申请信用卡,或再次申请贷款,都会受影响,逾期次数过多,各种贷款类的金融服务基本上就与你无缘了。

后果二:计算罚息

天底下没有免费的午餐,金融机构愿意借钱给你,一定会收取你的利息,而一旦你借钱不还,那么,对不起,逾期罚息和贷款违约金之类的条款就是为你设计的。

罚息是贷款逾期最直观的后果之一,它直接与你金钱挂钩,许多机构关于逾期罚息的规定都非常严格。

逾期时间越长,罚息就越多,而且通常伴随罚息利息以外,你还可能需要承担逾期滞纳金、催收金等费用,老实说,因为贪便宜不想还钱而产生罚息,是非常不明智的事。

后果三:被催收、起诉,上失信黑名单

贷款逾期还有一个严重后果,就是会被催收,短信、电话这种是常规手段,一旦这些不管用,银行就会整理你的贷款合同,转至法规部门,着手对你进行起诉。贷款不还,闹上法庭,只要证据确凿,你想赖账,法院就会判决强制执行,就算你唯一的一套住房也可能被拍卖。

这还不算,欠款不还上了“失信被执行人黑名单”的人,飞机、高铁都坐不了,银行卡、支付宝账户被冻结、个人财产被拍卖,生活简直寸步难行。这样,大家还觉得贷款逾期是小件一桩吗?所以要么就不申请贷款,申请贷款就要老老实实还款。

后果四:影响生活各方面

如果因为逾期而被纳入征信系统,那对不起,你其他生活可能也会受到较大的影响。最直接的影响就是贷款。如果个人信用有逾期记录,小的会影响额度的高低,严重的直接被拒绝贷款。除了贷款外,生活出行也会被影响,比如不能买机票,不能出国,不能买高铁票等等。 不要以为那些按时还钱的人都是傻子 一人逾期,全家受罪!

2018-12-04

贷款大家都不陌生,资金周转不开啊,企业经营不善啊,可能都会存在资金问题,这个时候都会去寻找合适的贷款渠道,那么如何判断哪种贷款方式是适合自己的企业的呢?毕竟贷款方式有那么多。

企业贷款的方式有很多,一般都会选择最适合公司的一种,选对适合的贷款方式,不仅有利于公司的发展,也可以减少企业贷款的时间。接下来我们来盘点一下最常见的贷款方式以及适合什么样的企业呢?

一、信用贷款

信用贷款在流程上相对简单,放款也较快,相对的,贷款额度不高。贷款公司和银行对借贷企业的要求不同,一般来说贷款公司的要求相对要低一些。信用贷款一般为企业年流水的30%-50%。这种贷款方式很好的满足了微型企业在经营中“小、频、急”的资金需求。

二、 订单贷款

订单贷款是企业通过向金融单位提供较可靠的付款订单,然后以合同回款的形式作为第一还款来源的贷款模式。这种贷款方式主要是针对有优质产品、核心技术,且已获得市场认可的科技型小企业,但是贷款额度不超过订单或合同金额的七成,授信期限最长不超过一年。

三、抵押贷款

抵押贷款是企业融资最常见的一种,企业将所拥有的房产或土地作为抵押,从银行或贷款公司获得贷款资金。房产抵押,这样的方式虽然简单但是也非常有效。是小微企业较好的选择。

四、流动资金贷款

流动资金贷款是指企业急需流动资金但自己的资金有不够付出运营成本的,可以向银行或金融机构进行流动资金贷款。这种贷款方式适合生产经营正常,经营有效益且回笼资金快的企业。

五、固定资产贷款

固定资产投资贷款是指建设项目的资金由银行或金融公司按照有偿的原则提供给建设单位,建设单位到期还本付息的一种资金管理方式。

六、联保贷款

所谓的联保贷款就是几个小的企业自己成立一个联合担保集体,一起向贷款机构申请贷款,若其中一个企业逾期还款,其他企业将承担连带责任。这种方式手续简单,无需提供额外的担保,一旦通过审批,能快速获贷。

贷款方式有很多种,如果企业需要贷款,建议多咨询专业人士,多了解贷款知识,寻找最适合自己企业的贷款方式,这样们不仅能已最快的方式贷到想要的金额,还减少了不必要的麻烦。

无论什么方式一定记得还款日期,避免造成逾期影响自己的征信,这样也会影响以后的贷款,好啦就到这里吧,圈姐今天介绍的小知识你学会了吗?

2018-12-03

如何收回欠款成了贷款机构一大难题,逾期所造成的后果无论是对贷款公司还是银行都是非常让人头疼的,在逾期率这么高的今天我们如何能收回更多的钱?那就要靠提升我们的催收技巧了!

对于有经验的催收人员来说,因为他们经历了更多的情况,见过种种的客户早就形成了自己的一套催收技巧,针对不同的人他都有办法来应对,也会采取相应的催收强度和催收措施针对性并且合法的进行催收。

那么对于没有经验的催收人员怎么办呢?不能因为没经验就提升坏账率吧,所以睁大眼睛,圈姐今天来拯救催收小白!

针对逾期问题,有经验的催收人员会根据债务人身份特征、行业性质、债务性质等属性的不同,采取不同的催收方式和催收强度,并围绕其有针对性的进行合法催收。

一、分析逾期账户类型

分析债务人年龄特征

60后社会阅历多经验足,贷款这种超前消费是大部分人接收不了的,一旦逾期催收会非常具有挑战性,再加上年龄的优势很多年轻的催收人员根本把控不住。对于此类客户耐心一定要有,电话催收不可操之过急,多多了解客户情况,套出有利信息!

7080后也已经在社会摸爬滚打很多年了,逾期的原因可能是婚姻变故,生意失败,重病等。但一般家里都是上有老下有小,挖掘家庭信息,从家庭方面施压!

90后消费意识超前并且难以意识到逾期的后果,催收可以普及逾期后果,尽量获取家庭信息,家里父母一般具备还款能力。

二、寻找债务人的底线

亲情底线

催收人员可告知欠款人父母逾期的后果,让其家人转述不良后果帮助巧妙的催收!催收施压要通过心理战术,逐步推进,在建立信任的基础上,本着为欠款人解决问题的态度,让欠款人家属意识到事态的严重性从,而引导欠款人亲属还款,成功为银行收回欠款。

社会身份底线

逾期记录会对个人名声在成很大的影响,一般人都不想让人知道自己有欠款记录,会对工作和生活造成很多不良效应,对于从事需要口碑形象的债务人来说,此效应就能有效的督促其还款。

一旦贴上“老赖”的标签可是不那么容易去除的,对于这类人可以以社会身份为切入点。

三、针对不同对象的谈判术

针对逾期客户本人

对于能够联系上客户本人,有经验的催收人员在催款之前会先了解清楚债务人的个人情况,如工作单位、收入情况、家庭成员是否有代偿能力、债务人的居住地址等。所有了解到的信息都可以帮助催收人员在谈判过程中拆穿债务人的谎言和借口。

在谈判过程中,遇到还款态度不端正的客户,应严肃告知债务人正确的还款观念,避免辱骂争吵。如果遇到性格比较软弱的债务人,则可以略微抬高声音,以适当的话术进行施压。对于客户要求给予更多还款时间的要求应尽量压缩,让债务人有紧迫感。

针对其他联系人

在催收过程中,联系债务人的亲戚、朋友、同事等的主要目的是套取债务人更多线索,转述逾期不还对后果和影响,从而利用他们向债务人施压还款,促使债务人催缴欠款。

当其他联系人表示工作在忙或者有事不方便的时候,催收人员可以尝试换个时间再次电话联系,在沟通过程中尽可能了解债务人更多的近况,以及其他朋友和家人的信息。如果联系人与债务人的关系很近,那么可以尝试通过联系人转告债务人还款或代偿。

2018-11-28

当客户发生逾期之后客户经理和客户的第一次沟通往往是电话联系进行催

转眼间一年只剩两个月了,借款这么久了还没有还,你的良心不会痛吗?

一、您就这样对待我对您的信任?

借款时我们尽可能的帮助您去准备资料帮您审核,兢兢业业的帮您准备最匹配最合适的授信报告,怕有这种情况发生我多次嘱咐您一定要按时划款,您答应的诚诚恳恳,就是今天再想起那天我怕是还是会相信您,然而我们帮您解决了资金问题您却迟迟未还款,时间一天天的过期您的承诺呢?

您的理由总结起来怕是能出一本书了“山里没信号、出差没时间、银行放假、自助取款机故障”,您就这样一次次的打着自己的脸也一次次的打着我们的脸,也在一天一天的消耗着我们的信任,以后真的没有人敢借给您款了。

二、您这就是在自毁征信!

毁了征信,看似不疼不痒,但是您不应该不知道吧,我们当时的反复跟您讲解征信到底有多么的重要,国家正在逐步完善征信体系;最高人民法院与公安部也在不断加强合作,共同打击“老赖”。

人民法院破解老赖执行难的决心越来越坚定,综合惩治“老赖”的举措将越来越有力,信用这把“利剑”已经出鞘,失信者、将寸步难行!

您敢保证从今以后不出门不贷款孩子不正常上重点学校了么?失信的后果真的不止对您产生影响,以后您办事碰的壁肯定要更多一些,真的是寸步难行。

三、逾期了您以后如何处理?

您总觉得逾期没事没事,但是您应该知道逾期一天喝一百八十天的区别,对于你逾期的具体原因,央行不在乎。

央行只在乎你是不是欠了钱,是不是规定时间还了钱,哪怕你是差了一元钱超过付款期超了一天,央行也会把你的逾期行为记录在内。

你现在逾期不还钱,未来你就没钱再逾期,因为银行或者金融机构都不会给你第二次机会!

四、您以为逾期就拿您没办法?

我们现在真的是为您考虑,因为逾期同样是受法律制裁的,法院依法起诉、判决、执行,会查封你的财产;会强制执行偿还债务;会限制高消费,媒体公示;会依法拘留,严重的甚至还会追究你的刑事责任!

您有什么困难可以跟我们说明我们都会尽力帮您想办法解决,但是拒绝还款不是长久之计,还会让您难以翻身,

总而言之,只要你态度良好,还款意愿强,积极主动配合还本付息。为减轻你的还款压力,我们将与你一起制定出最有效的处置措施,解决你的燃眉之急,与你共渡难关!